Cases
VUmc: werkenbijvumc.nl
VUmc heeft de toenemende krapte in de zorg aangegrepen om haar recruitment volledig te kantelen: van traditionele werving naar een actieve online benadering. E-recruiters benaderen actief de arbeidsmarkt via online kanalen en kunnen zo een dialoog aangaan met de doelgroepen van het VUmc. Een nieuwe recruitmentwebsite, www.werkenbijvumc.nl, was daarbij het belangrijkste middel om deze benadering te faciliteren.
De website maakt het mogelijk om de specifieke wervingsdoelgroepen van het VUmc gericht te bereiken. Elke doelgroep wordt bediend met een eigen look & feel, eigen content, functionaliteiten, contact- en interactiemogelijkheden en vacatures alsmede eigen externe platformen en social media services gelinkt aan de website. Zo kan er heel doelgroepgericht en dus relevant worden gecommuniceerd. Een verpleegkundige vraagt nou eenmaal om een andere benadering dan een radiotechnisch laborant.
Doordat de e-recruiters op deze manier steeds meer kennis van het profiel van hun bezoekers krijgen, worden de contactmogelijkheden tussen VUmc en kandidaten relevanter en persoonlijker. Iets wat in deze tijd onmisbaar is, met de toenemende krapte in de markt. Juist voor de zorg wordt deze aanpak hierdoor noodzaak.
De propositie van VUmc ‘Samen werken aan beter maken en beter worden’ vormt de leidraad in alle onderdelen van de website. Om het menselijke karakter te benadrukken, worden de werkzaamheden getoond vanuit het oog van de patiënt, van traumahelikopter tot polikliniek. In video's op de website krijgen eigen medewerkers de kans hun werk te laten zien, waardoor geïnteresseerde kandidaten achter hun eigen computer al kennis kunnen maken met alle aspecten van het academisch ziekenhuis. Zo worden alle afdelingen en functies van VUmc gepresenteerd en ervaren kandidaten hoe het is om te werken bij VUmc.
TMP&CO heeft voor VUmc het creatief concept, functioneel ontwerp en design voor de website ontwikkeld en deze vervolgens uitgerold in nauwe samenwerking met Mirabeau, Netwerven en DigiDaan. De nieuwe aanpak heeft tot resultaat gehad dat het VUmc een hogere conversie van kwalitatieve leads heeft weten te generen bij een besparing van meer dan een miljoen euro op de gehele wervings- en selectiekosten.